Information No 73

NEXUS – Erreur facturation électronique et mise à jour 2022.0.1
À la suite d’une décision unilatérale de certaines assurances, de ne plus accepter les factures électroniques dans le format actuel, un « Hotfix » doit être appliqué pour résoudre les nombreux problèmes de facturation rencontrés durant les dernières semaines.
Exceptionnellement, une mise à jour urgente sera réalisée vendredi 23 septembre 2022 de 16h00 à 18h00. Le système ne sera pas disponible durant cette opération.
L’application du « Hotfix » a cependant pour effet positif de ne plus avoir à retarder la facturation durant le mois d’octobre (Facturation de septembre).
Une fois la mise à jour réalisée, voici les étapes à suivre pour l’annulation et la refacturation :
⦁ Prestations août : Les factures des assurances qui ont été refusées doivent être annulées et refacturées pour être envoyées électroniquement (Possible en 1 étape – « Répéter facturation », voir image ci-dessous.).
⦁ Prestations septembre : Les factures seront générées correctement (aucune autre action ne sera nécessaire).

La mise à jour majeure demeure planifiée conformément au calendrier annuel, le 11 octobre 2022 de 16h00 à 24h00. Le système ne sera pas disponible durant cette opération.
Le détail du contenu de la mise à jour sera communiqué ultérieurement, après les phases de test, qui seront réalisées durant les prochaines semaines.
Nous sommes navrés de ces changements indépendants de notre volonté. Nous avons œuvré dans l’objectif de vous proposer rapidement la solution qui aurait le moins d’impact sur vos activités. Le support Nexus se tient à disposition pour vous accompagner techniquement.
Cybersécurité dans le secteur de la santé : recommandations NCSC
Rappel : Vous avez toujours la possibilité de compléter le questionnaire sur la cybersecurité partagé lors de la communication N°72, en réponse à une requête du Service de la santé publique (SSP).
Nous vous remercions de prendre 6 minutes pour répondre au questionnaire ci-dessous :
Check niveau de cybersécurité de votre institution de santé
Une réponse est souhaitée avant le 26 septembre 2022, afin de permettre à l’AVALEMS et le GVCMS de prendre position sur la faisabilité avant le 30 septembre 2022, comme demandé par le Service de la santé publique (SSP).

Plan comptable 2023
Rappel : Les dates de formation ont été communiquées dans la communication N°72.
Pour faciliter le suivi du projet et assurer la gestion des spécificités de votre EMS, pourriez-vous s’il vous plait nous partager par email (info@sldsolutions.ch) qui sera le point de contact pour votre institution ? Cela permettra de finaliser votre configuration, idéalement avec une personne chargée de votre comptabilité. Les informations suivantes seront nécessaires :
⦁ Nom, Prénom
⦁ Fonction
⦁ Email
⦁ Numéro de téléphone